সেবার শর্তাবলী- Bangla
কার্যকর তারিখ: জানুয়ারি ০১, ২০২৫ইং
এই শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") এই ওয়েবসাইট ব্যবহারের জন্য প্রযোজ্য, যা বর্তমানে নিম্নলিখিত ডোমেইন নামগুলির অধীনে রয়েছে: (i) subscriptionsbd.net এবং (ii) subscriptionsbd.com। উভয় ডোমেইন সমার্থকভাবে ব্যবহৃত এবং SubscriptionsBD ব্র্যান্ডকে বোঝায়। আমাদের ওয়েবসাইটে প্রবেশ করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তসমূহ গ্রহণ করছেন। দয়া করে এগুলো সতর্কতার সাথে পড়ুন। যদি আপনি এই শর্তসমূহের কোনো অংশের সাথে সম্মত না হন, তবে আমাদের ওয়েবসাইট এবং সেবা ব্যবহার হতে বিরত থাকুন।
১. সংজ্ঞাসমূহ
ক. সেবা: আমাদের ওয়েবসাইটে অফারকৃত ডিজিটাল পণ্য, পণ্যসমূহ, বা সাবস্ক্রিপশন সেবা বা পণ্য।
খ. ব্যবহারকারী এবং/অথবা গ্রাহক: যেকোনো ব্যক্তি যিনি ওয়েবসাইটে প্রবেশ করেন বা এটি ব্যবহার করেন। (উভয় শব্দ সমার্থকভাবে ব্যবহৃত)।
গ. ডিজিটাল পণ্য: একটি কম্পিউটার প্রোগ্রাম, টেক্সট, ভিডিও, ইমেজ, সাউন্ড রেকর্ডিং বা অন্যান্য পণ্য যা ডিজিটালি এনকোডেড, বাণিজ্যিক বিক্রয় বা বিতরণের জন্য উত্পাদিত এবং যা ইলেকট্রনিকভাবে প্রেরণ করা যায়।
ঘ. পণ্য: একটি ভৌত বস্তু বা জিনিস যা বাণিজ্যিকভাবে বিতরণ করা হয় এবং যা একটি উত্পাদন প্রক্রিয়ার ফলাফল। এটি এমন কিছু হতে পারে যা অন্য কিছুর থেকে উদ্ভূত হয় এবং যার ফলে মূল বস্তুটির সারবস্তু হ্রাস পায়।
ঙ. সাবস্ক্রিপশন সেবা বা পণ্য: এমন একটি ব্যবসায়িক মডেল যা পুনরাবৃত্ত ফি এর বিনিময়ে গ্রাহকদের নিয়মিতভাবে সম্পদে অ্যাক্সেস প্রদান করে।
চ. শেয়ার্ড অ্যাকাউন্ট: শেয়ার্ড অ্যাকাউন্ট বলতে ডিজিটাল পণ্য, পণ্য বা সাবস্ক্রিপশন পরিষেবা বা পণ্যসমূহকে বোঝায় যা একাধিক আইনগত এবং/অথবা কৃত্রিম ব্যক্তির দ্বারা ব্যবহার, প্রবেশ বা নিয়ন্ত্রিত হয়।
২. ওয়েবসাইটের ব্যবহার
২.১ যোগ্যতা: ব্যবহারকারীদের অবশ্যই বাংলাদেশের অধিক্ষেত্রের অধীনে এই ওয়েবসাইটটি অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করার জন্য আইনত সক্ষম হতে হবে এবং যদি ব্যবহারকারী বাংলাদেশের অধিক্ষেত্রের বাইরে থাকেন তবে যেখান থেকে ব্যবহারকারী এই ওয়েবসাইটটি অ্যাক্সেস এবং/অথবা ব্যবহার করছেন, ঐ অধিক্ষেত্রের অধীনে এই ওয়েবসাইটটি অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করার জন্য আইনত সক্ষম হতে হবে, অথবা তাদের অভিভাবকের সম্মতি থাকতে হবে।
২.২ অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা: ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্টের ক্রিডেনশিয়াল সুরক্ষিত রাখতে হবে। ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের অধীনে যেকোনো কার্যকলাপের জন্য ব্যবহারকারী দায়ী।
২.৩ নিষিদ্ধ কার্যক্রম/আচরণ: যদি কোনো গ্রাহক বা ব্যবহারকারী,
ক. পণ্যের অননুমোদিত পুনরায় বিক্রয় বা পুনরায় বিতরণ করে;
খ. সাইটে ইন্টারঅ্যাকশনের জন্য স্বয়ংক্রিয় স্ক্রিপ্ট বা টুল ব্যবহার করে;
গ. মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর অ্যাকাউন্ট তথ্য প্রদান করে; এবং
ঘ. আমাদের প্রতিনিধিদের প্রতি অপমানজনক ভাষা ব্যবহার করে বা অশোভন আচরণ প্রদর্শন করে,
তাহলে উপরে উল্লেখিত যেকোনো বা সমস্ত কার্যক্রমের কারণে গ্রাহকের সাবস্ক্রিপশন তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে। এই ক্ষেত্রে কোনো রিফান্ড, রিটার্ন, বা এক্সচেঞ্জ প্রদান করা হবে না এবং প্রযোজ্য আইনি অধিক্ষেত্রের আওতায় আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
৩. পণ্য ও সেবা
৩.১ প্রাপ্যতা:
 	ক. পণ্য প্রাপ্যতার উপর নির্ভরশীল হতে পারে।
৩.২ রিফান্ড, রিটার্ন ও এক্সচেঞ্জ:
 	ক. আমাদের রিফান্ড, রিটার্ন ও এক্সচেঞ্জ নীতিমালার দ্বারা নিয়ন্ত্রিত।
৩.৩ সেবার সময়:
আমাদের সেবার সময় সকাল ১০:০০ টা থেকে রাত ১:০০ টা পর্যন্ত। এই সময়সীমার বাইরে দেওয়া অর্ডার পরবর্তী সেবার সময় শুরু হলে প্রক্রিয়া করা হবে। বিশেষ পরিস্থিতিতে বিলম্ব হতে পারে, এবং এই ধরনের পরিস্থিতিতে গ্রাহকদের সহযোগিতা করার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে।
৪. মেধাস্বত্ব
সাইটের সমস্ত বিষয়বস্তু SubscriptionsBD-এর নিজস্ব মালিকানাধীন। কোনো ধরনের পুনরুৎপাদন বা অননুমোদিত ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। তবে, SubscriptionsBD প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত সমস্ত তৃতীয় পক্ষের লোগো, ট্রেডমার্ক এবং অন্যান্য মেধাস্বত্ব সংশ্লিষ্ট মালিকদের একচেটিয়া সম্পত্তি, এবং SubscriptionsBD এই ধরনের উপকরণের উপর কোনো মালিকানা বা অধিকার দাবি করে না।
৫. পণ্য ডেলিভারি
৫.১ ডেলিভারি চ্যানেল: সমস্ত ডিজিটাল পণ্য, পণ্য বা সাবস্ক্রিপশন পরিষেবা বা পণ্যসমূহ গ্রাহকের ড্যাশবোর্ড/ মোবাইল নম্বর/ হোয়াটসঅ্যাপ/ ফেসবুক মেসেঞ্জার/ ইমেইলের মাধ্যমে (সব অথবা উল্লিখিত যেকোনো মাধ্যম দ্বারা) ডেলিভারি করা হয়। এই প্রেক্ষাপটে কোনো অতিরিক্ত ডেলিভারি চার্জ প্রযোজ্য নয়। গ্রাহকের দায়িত্ব সঠিক যোগাযোগের বিবরণ (ইমেইল ঠিকানা, মেসেঞ্জার আইডি, বা হোয়াটসঅ্যাপ নম্বর) প্রদান করা।
৫.২ ডেলিভারি নিশ্চিতকরণ: ডেলিভারি সম্পন্ন হলে, গ্রাহকের ড্যাশবোর্ড/মোবাইল নম্বর/হোয়াটসঅ্যাপ/মেসেঞ্জার/ইমেল (সমস্ত অথবা উল্লিখিত যেকোনো মাধ্যম দ্বারা) একটি নিশ্চিতকরণ পাঠানো হবে। অর্ডার প্রক্রিয়া চলাকালীন প্রদত্ত যোগাযোগের তথ্য সঠিক এবং সঠিক বিন্যাসে রয়েছে তা নিশ্চিত করার জন্য গ্রাহকদের অনুরোধ করা হচ্ছে।
৫.৩ ডেলিভারি সমস্যা: যদি ইমেল সার্ভারের সমস্যার কারণে ডিজিটাল পণ্য, পণ্য বা সাবস্ক্রিপশন পরিষেবা বা পণ্যসমূহ আপনার ইমেল ঠিকানায় পৌঁছাতে ব্যর্থ হয়, তাহলে গ্রাহকদের ডিজিটাল পণ্য, পণ্য বা সাবস্ক্রিপশন পরিষেবা বা পণ্যসমূহ পেতে হোয়াটসঅ্যাপ বা আমাদের ফেসবুক পেজ এর মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। এই ক্ষেত্রে অর্ডার নম্বর এবং পেমেন্টের বিবরণ যাচাই করা হবে।
৫.৪ সাপোর্ট চ্যানেল: সমস্ত প্রশ্ন বা সমস্যা হোয়াটসঅ্যাপ বা আমাদের ফেসবুক পেজ এর মাধ্যমে জানাতে হবে। ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্ট প্রদান করা হবে না।
৫.৫ ডেলিভারির সময়সীমা: সমস্ত ডিজিটাল পণ্য, পণ্য বা সাবস্ক্রিপশন পরিষেবা বা পণ্যসমূহ সাধারণত ৫ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে সরবরাহ করা হয়। বিশেষ ক্ষেত্রে, গ্রাহকের সাথে পূর্ব আলোচনা সাপেক্ষে ডেলিভারি ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় নিতে পারে। জরুরি ডেলিভারি অনুরোধ পূরণ করা সম্ভব নয়; অর্ডার দেওয়ার আগে গ্রাহকদের ডেলিভারি সময়সীমা নিশ্চিত করার জন্য উৎসাহিত করা হচ্ছে।
৬. ওয়ারেন্টি নীতি
৬.১ ওয়ারেন্টির পরিধি: যদি কোনো ডিজিটাল পণ্য, পণ্য বা সাবস্ক্রিপশন পরিষেবা বা পণ্যসমূহ ক্রয়ের পর সমস্যার সম্মুখীন হয়, তবে SubscriptionsBD নির্দিষ্ট ওয়ারেন্টি সময়সীমার মধ্যে সম্পূর্ণ ওয়ারেন্টি প্রদান করবে। ওয়ারেন্টি সময়সীমার বাইরে থাকা বা ডেলিভারির নিয়ম লঙ্ঘনকারী (যেমন নীতিমালা লঙ্ঘন) ডিজিটাল পণ্য, পণ্য বা সাবস্ক্রিপশন পরিষেবা বা পণ্যসমূহ ওয়ারেন্টি দাবির যোগ্য হবে না।
৬.২ ব্যতিক্রম: ওয়ারেন্টি গ্রাহকের ভুলের কারণে সৃষ্ট সমস্যাগুলি বা গ্রাহকের ডিভাইস-সম্পর্কিত সমস্যাগুলি এবং/অথবা SubscriptionsBD যে তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহার করে গ্রাহকদের সেবা প্রদান করে, সেই তৃতীয় পক্ষের ত্রুটি বা ভুলের কারণে সৃষ্ট সমস্যাগুলিকে কভার করবে না।
৬.৩ রিমোট সহায়তা: যদি কোনো সমস্যা দেখা দেয়, তবে রিমোট সহায়তা সরঞ্জাম (যেমন TeamViewer বা AnyDesk) ব্যবহার করে সহায়তা প্রদান করা হতে পারে।
৬.৪ সহায়তার সময়সীমা: ওয়ারেন্টি সম্পর্কিত সহায়তা সেবার সময়সীমার (৩.৩ দ্রষ্টব্য) মধ্যে প্রদান করা হবে। প্রথমবার যোগাযোগ স্থাপনের পর সহায়তার সময়সীমা ১০ মিনিট থেকে সর্বোচ্চ ৪৮ ঘণ্টা হতে পারে। এই সময়ের মধ্যে গ্রাহকদের ধৈর্য প্রদর্শনের অনুরোধ করা হচ্ছে।
৭. শেয়ার্ড অ্যাকাউন্টের শর্তাবলী
৭.১ শেয়ার্ড অ্যাকাউন্টের উদ্দেশ্য: শেয়ার্ড অ্যাকাউন্টগুলো সরঞ্জাম এবং পরিষেবাগুলো ছাত্রছাত্রী এবং মধ্যম আয়ের ব্যক্তিদের জন্য আরও সাশ্রয়ী করতে প্রদান করা হয়। এই অ্যাকাউন্টগুলো একাধিক ব্যবহারকারীর মধ্যে ভাগ করা হয়, যার ফলে খরচ উল্লেখযোগ্যভাবে কমে যায়।
৭.২ ব্যবহারের নির্দেশিকা:
ক. শেয়ার্ড অ্যাকাউন্ট অবশ্যই ডিভাইস এবং লগইনের সীমা মেনে চলতে হবে। এই সীমা লঙ্ঘন করলে তাৎক্ষণিকভাবে সেবা বাতিল করা হবে এবং কোনো রিফান্ড, রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জ প্রদান করা হবে না।
খ. প্রতিটি ডিজিটাল পণ্য, পণ্য বা সাবস্ক্রিপশন পরিষেবা বা পণ্যসমূহ অনন্য শেয়ারিং প্রক্রিয়া থাকতে পারে। ক্রয়ের আগে গ্রাহকদের সংশ্লিষ্ট বিবরণ ভালভাবে পর্যালোচনা করতে হবে।
গ. যদিও অ্যাকাউন্টগুলো ভাগ করা হয়, গ্রাহকরা সাবস্ক্রিপশন সময়ের মধ্যে পরিষেবাগুলোর পূর্ণ প্রবেশাধিকার পাবেন।
৭.৩ অ্যাকাউন্টের মালিকানা:
ক. শেয়ার্ড অ্যাকাউন্টগুলি SubscriptionsBD’র নিজস্ব ইমেলের অধীনে প্রদান করা হয়। পণ্যের বিবরণ সাপেক্ষে নির্দিষ্ট সাবস্ক্রিপশনের জন্য ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের জন্য অনুরোধ করা যেতে পারে।
খ. পূর্বানুমতি ছাড়া SubscriptionsBD থেকে কেনা অ্যাকাউন্টগুলি (শেয়ার্ড বা ব্যক্তিগত) পুনঃবিক্রয় কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। লঙ্ঘনকারীদের বিরুদ্ধে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে এবং তারা যে কোনও হেরফের বা অপব্যবহারের জন্য সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ থাকবে।
৭.৪ নিষিদ্ধ কার্যক্রম: গ্রাহকদের ক্রয়কৃত অ্যাকাউন্ট অন্যদের সাথে শেয়ার করাকঠোরভাবে নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টগুলি শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য নির্ধারিত।
৮. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
৮.১ ক্ষতিপূরণ: যেহেতু SubscriptionsBD তার ওয়েবসাইটে তালিকাভুক্ত ডিজিটাল পণ্য, পণ্য বা সাবস্ক্রিপশন পরিষেবা বা পণ্যসমূহের নির্মাতা বা প্রদানকারী নয় এবং অতীতে বা ভবিষ্যতে কখনো হবে না;
যেহেতু SubscriptionsBD তার ওয়েবসাইটে তালিকাভুক্ত ডিজিটাল পণ্য, পণ্য বা সাবস্ক্রিপশন পরিষেবা বা পণ্যসমূহের একটি মধ্যস্থতাকারী;
অতএব, ব্যবহারকারীরা ডিজিটাল পণ্য, পণ্য, সাবস্ক্রিপশন পরিষেবা বা সাবস্ক্রিপশন পণ্যসমূহের সংশ্লিষ্ট নির্মাতা বা সরবরাহকারীর কাছ থেকে উদ্ভূত যেকোনো সমস্যা থেকে SubscriptionsBD’কে দায়মুক্ত রাখবেন।
৮.২ ওয়েবসাইটের অপব্যবহার: ব্যবহারকারীরা সম্মত হন যে ওয়েবসাইটের অপব্যবহারের কারণে উদ্ভূত যেকোনো দাবি থেকে SubscriptionsBD কে দায়মুক্ত রাখবেন।
৮.৩ মেধাস্বত্ব: ব্যবহারকারীরা সম্মত হন যে মেধাস্বত্ব বা কপিরাইটকৃত উপকরণগুলির অপব্যবহার বা অননুমোদিত ব্যবহারের কারণে উদ্ভূত যেকোনো দাবি থেকে SubscriptionsBD কে দায়মুক্ত রাখবেন।
৯. বিরোধ নিষ্পত্তি
মামলা করার আগে অবশ্যই সালিশ বিবেচনা করতে হবে। যদি এবং কেবল যদি SubscriptionsBD  বা SubscriptionsBD-র কোনও অনুমোদিত প্রতিনিধি সম্মত হন, তাহলে বাংলাদেশের আইন অনুসারে বিরোধগুলি সমাধান করা যেতে পারে।
১০. সেবার শর্তাবলীর আপডেট

আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখি। পরিবর্তনগুলি পোস্ট করার পরপরই কার্যকর হবে। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট হওয়া শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
১১. অসুবিধা দূরীকরণ
ক. এই সেবার শর্তাবলীর বিধান ব্যাখ্যা এবং/অথবা কার্যকর করার ক্ষেত্রে যদি কোনও অসুবিধা দেখা দেয়, তাহলে SubscriptionsBD এই সেবার শর্তাবলীর যে কোনও বিধানের যেকোনো অভিযোজন বা পরিবর্তন সহ এমন বিধান করতে পারে যা সাবস্ক্রিপশনবিডির কাছে প্রয়োজনীয় বা সমীচীন বলে মনে হয় এবং সাবস্ক্রিপশনবিডির সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং পর্যাপ্ত বলে গণ্য হবে।
খ. SubscriptionsBD বাণিজ্যিকভাবে যৌক্তিক প্রচেষ্টার মাধ্যমে (যেমন: পারস্পরিক সহযোগিতা, সালিসি এবং আন্তরিক আলোচনার মাধ্যমে) অসুবিধার দূরীকরণ করবে এবং ব্যবহারকারী বা গ্রাহক কোনো আইনগত কার্যক্রম শুরু করতে পারবেন না।
গ. ব্যবহারকারী বা গ্রাহক স্বীকার করেন যে, SubscriptionsBD ব্যক্তিদের সহায়তা করার জন্য সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করবে, তবে প্রযুক্তিগত বা পরিচালনাগত সীমাবদ্ধতার কারণে প্রতিটি অনুরোধ নিখুঁতভাবে বা তাৎক্ষণিকভাবে পূরণ করা সবসময় সম্ভব নাও হতে পারে।
১২. যোগাযোগ করুন
যেকোনো প্রশ্নের জন্য: Contact Us


----

Terms and Conditions of Service
Effective Date: [Insert Date]
These Terms and Conditions ("Terms") govern your use of this website, which is at this time under the domain names (i) subscriptionsbd.net and (ii) subscriptionsbd.com and may be used interchangeably as well as refer to the brand SubscriptionsBD. By accessing our website, you accept these Terms. Please read them carefully. If you do not agree with any part of these Terms, you must discontinue use of our website and services.

1. Definitions

1. Services: Digital products, products or subscription services or products offered on our website.

2. User and or Customer: Any individual who accesses or uses the site. (used interchangeably)

3. Digital Product: A computer programme, text, video, image, sound recording or other product that is digitally encoded, produced for commercial sale or distribution, and that can be transmitted electronically.

4. Product: A tangible item or good that is distributed commercially and is the result of a production process further a product can also be something that is derived from something else and that diminishes the substance of the thing from which it is derived.

5. Subscription Services or Products: A business model that offers customers ongoing access to resources in exchange for a recurring fee.

6. Shared Accounts:  Shared accounts refer to digital products, products or subscription services or products that are used, accessed or controlled by multiple legal and or artificial individuals.

2. Use of the Website

2.1 Eligibility: Users must be legally competent to access and or use this website under the jurisdiction of Bangladesh and in case the user is outside the jurisdiction of Bangladesh from where the user is accessing and or using this website or have guardian consent.

2.2 Account Management: Users must safeguard account credentials. Activities under user's account are user's responsibility.

2.3 Prohibited Activities/Conduct: If a Customer or User,

1. Performs unauthorized resale or redistribution of products;

2. Uses automated scripts or tools for site interactions;

3. Provides false or misleading account information; and

4. Uses any abusive language or misconduct towards our representatives,

then, any or all of the aforementioned activities, will result in immediate cancellation of the subscription. No Refund, Return, and Exchange will be provided in such cases, and legal action may be pursued under the relevant jurisdiction.

3. Products and Services

3.1 Availability:

1. Products may be subject to availability.

3.2 Refund, Return, and Exchange :

1. Governed by our Refund, Return, and Exchange Policy.

3.3 Service Hours:

Our service hours are from 10:30 AM to 12:30 AM, and orders placed outside this timeframe will be processed after the start of next service hours. Delays may occur in exceptional circumstances, and customers are requested to cooperate during such times.

4. Intellectual Property

All website content is proprietary to SubscriptionsBD. Reproduction or unauthorized use is strictly prohibited. However, all third-party logos, trademarks, and other intellectual property displayed on SubscriptionsBD’s platform remain the exclusive property of their respective owners, and SubscriptionsBD does not claim any ownership or rights over such materials.

5. Product Delivery

5.1 Delivery Channels: All digital products, products or subscription services or products are delivered via customer’s dashboard/ mobile number/ WhatsApp/ Facebook Messenger/ email (all or via any of these means of communication). No additional delivery charges apply in this context only. It is the customer’s responsibility to provide accurate contact details (email address, Messenger ID, or WhatsApp number) for delivery.

5.2 Delivery Confirmation: Once delivery is complete, a confirmation will be sent to the customer’s dashboard/ mobile number/ WhatsApp/ messenger/ email (all or via any of these means of communication). Customers are requested to ensure that the contact information provided during the order process is accurate and in the correct format.

5.3 Delivery Issues: If digital products, products or subscription services or products fails to reach your email due to email server issues, customers must contact us via WhatsApp or our Facebook page to receive the digital products, products or subscription services or products. The order number and payment details will be verified in such cases.

5.4 Support Channels: All queries or issues must be communicated through WhatsApp or our Facebook page. Support will not be provided through email.

5.5 Delivery Timeline: All or any digital products, products or subscription services or products delivery typically takes between 5 minutes to 3 hours. In exceptional cases, delivery may take up to 24 hours, subject to prior discussion with the customer. Urgent delivery requests cannot be accommodated; customers are encouraged to confirm the delivery timeline before placing an order.

6. Warranty Policy

6.1 Warranty Scope: If digital products, products or subscription services or products encounters issues after purchase, SubscriptionsBD will provide a full warranty within the specified warranty period. Digital products, products or subscription services or products outside the warranty period or those violating delivery rules (e.g., policy violations) will not qualify for warranty claims.

6.2 Exclusions: Warranty will not cover problems caused by customer’s errors or customer's device-related issues and or error or mistake at the end of the third party services SubscriptionsBD uses to satisfy services to its customers.

6.3 Remote Assistance: If issues arise, support may be provided through remote assistance tools, including but not limited to TeamViewer or AnyDesk.

6.4 Support Timelines: Support regarding the warranty will be provided during the Service Hours. Support timelines range from 10 minutes to a maximum of 48 hours after the establishment of first contact with us. Customers are expected to exhibit patience during this period. 

7. Shared Account Terms and Conditions

7.1 Purpose of Shared Accounts: Shared accounts are provided to make educational tools and entertainment services more affordable for students and middle-income individuals in Bangladesh. These accounts are shared among multiple users, significantly reducing costs.

7.2 Usage Guidelines:

1. Shared accounts must adhere to device and login limits. Violations of these limits will result in immediate service cancellation, and no Refund, Return, and Exchange will be provided.

2. Each digital products, products or subscription services or products may have unique sharing processes. Customers must thoroughly review the respective description before purchase.

3. Although accounts are shared, customers will have full access to the service during the subscription period.

7.3 Account Ownership:

1. Shared accounts are provided under SubscriptionsBD's proprietary email. Personal accounts can be requested for certain subscriptions, subject to product descriptions.

2. Reselling accounts (shared or personal) purchased from SubscriptionsBD without prior permission is strictly prohibited. Legal action may be taken against violators, and they will bear full responsibility for any manipulation or misuse.

7.4 Prohibited Actions: Customers are strictly forbidden from sharing purchased accounts with others. Accounts are intended solely for personal use.

8. Limitation of Liability.

8.1 Indemnification: As we are not the creators or providers of the digital products, products or subscription services or products listed in SubscriptionsBD’s website at this moment or anytime prior or after; 

As we are an intermediary of respective digital products, products or subscription services or products listed in SubscriptionsBD’s website at this moment or anytime prior or after; 

Therefore, users agree to indemnify SubscriptionsBD from any issues arising from the respective creator or provider of digital products, products, subscription services, or subscription products.

8.2 Website misuse: Users agree to indemnify SubscriptionsBD from claims arising from website misuse

8.3 Intellectual Property: Users agree to indemnify SubscriptionsBD against any claims arising from the misuse or unauthorized use of the intellectual property or copyrighted materials.

9. Dispute Resolution

Arbitration must be considered before litigation. If and only if SubscriptionsBD or any authorized representative of SubscriptionsBD agrees, disputes may be resolved under the laws of Bangladesh.

10. Updates to Terms

We reserve the right to update these terms at any time. Changes will be effective immediately upon posting. Continued use of our website signifies acceptance of the updated Terms.

11. Contact Us

For inquiries: Contact Us.